Jobsite

Functie

 Voor een klant zijn we op zoek naar een helpdesk technician in de regio van Aarschot

Wat kan je verwachten? 

-       Je zal instaan voor het instellen, bewaken en onderhouden van alle hardware en software van het bedrijf. Denk aan de pc’s, printers, audiovisuele en telefonische apparatuur

-        Je bied 1^e en 2^e lijn support

• Je helpt met IT hardware en software problemen
• Je logt en trackt support vragen via het intern helpdesk systeem
• Je maakt rapporten die data analyseren en lost proactief problemen op

-        Binnen de organisatie help je het management met voorstellen voor geld besparing en de standaardisatie van het apparatuur. Het deelnemen aan en creëren van nieuwe werkprocessen is ook aan belangrijk aspect van de job

-        Je bent communicatief zeer vaardig. Je houdt de (interne) klanten op de hoogte over de status van de issues.

Profiel

• Je hebt een bachelor diploma in IT en ervaring in een gelijkaardige functie
• Je hebt kennis van recente Microsoft office tools, helpdesk, het monitoren van software en Microsoft Windows cliënt platforms
• Je hanteert een open en transparante communicatiestijl. Je bouwt en onderhoud je klantenrelaties
• Je bent klantvriendelijk, je helpt anderen graag en bent in staat prioriteiten toe te schrijven aan de verschillende issues
• Je werk graag zelfstandig aan opdrachten, maar bent ook een echte teamspeler in projecten en dagelijkse taken

Aanbod

• Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Werken in een grote firma met focus op innovatie, globale samenwerking en duurzaamheid
• Mogelijkheden tot opleiding met oog op persoonlijke ontwikkeling
• Een competitief loon met extralegale voordelen